Wilson Luca

Biztosan neked is volt már részed tökéletes, szinte élményszerű szolgáltatásban, legyen szó egy applikáció használatáról vagy éttermi kiszolgálásról. Na de hogyan készül egy élmény? Milyen gondolkodási folyamatok állnak mögötte? A Brain Baron a jelenleg a MOMÉ-n doktoráló service design szakértő, Wilson Luca árulja el. Luca hivatásának tekinti, hogy bármilyen közösségben elősegítse a kreatív gondolkodást, hogy igazán összetett kihívásokra épp rád, a felhasználóra szabott válaszok szülessenek. Akár vállalati közegben képzeled a jövőd, akár vállalkozó vagy, hamarosan elleshetsz tőle egy-két trükköt, hogy képes lehess empatikusan azok fejével gondolkodni, akiken a sikered múlik.